「テンピュール」のベッドを修理する時に知った方がいいこと9点紹介

「「テンピュール」のベッドが壊れちゃった。修理してもらいたいんだけど、どうすればいいんだろう…。」

有名家具ブランドの「テンピュール」は、快適な寝心地が得られる寝具を販売していることから、人気があります。

販売している商品の中には、価格が10万円以上するベッドもあり、そんな高価なものが壊れてしまったら、すぐにでも修理に出したいと焦ってしまいますよね。

この記事では、「テンピュール」のベッドを修理する時に知っておいた方がいいことを、9つお伝えしていきます。

（アイキャッチ画像出典：https://unsplash.com/photos/GqbU78bdJFM）

テンピュールのベッドに関する問い合わせはどこへすればいい？

「テンピュール」の公式サイトを調査したところ、修理の受付は行っていないことがわかりました。修理の受付は、専門業者に依頼するしかありません。

ベッドの不具合や故障に関する相談なら、公式サイトの「お問い合わせ」(テンピュール公式サイトへ)から問い合わせができるので、こちらを利用しましょう。

また、「よくある質問」も掲載されているため、同じような問題があるかどうか事前に確認しておきましょう。

ベッドの修理費用はいくらかかるのか

ベッドを修理に出す時に気になるのが費用のことです。ベッドの修理費用の相場は、5,000円から15,000円とされています(Local Works – 家具　組み立て、修理の費用相場より)

ただ、修理費用の相場はあくまで目安にすぎません。破損箇所やどの修理業者に依頼するかによって、料金は変わります。

さらに、「テンピュール」のベッドは特殊な構造で作られているため、修理費用の相場よりもお金がかかる可能性があります。

また、「テンピュール」の商品の中には電動ベッドもあり、モーターといった電気部品が故障した場合、修理費用はさらに高くなると考えた方がいいでしょう。

テンピュールのベッドは自分で修理しない方がいい

「テンピュール」のベッドは、店頭で販売されている一般的なベッドよりも、高品質に作られています。そのため、ベッドの構造が複雑です。

自分で修理すれば、工具と材料さえあれば専門業者よりも安く済ませることができます。

ですが、無理に自分で修理しようとすると、かえってベッドの破損箇所を広げてしまう可能性があります。そのため、安易に自分で修理しないほうがいいでしょう。

また、「テンピュール」のベッドに使われている材料は特殊なものが多く、ホームセンターやショッピングサイトでは手に入りません。物理的にも自分で修理をすることはできないと考えておきましょう。

テンピュールのベッドは保証期間内なら無料で修理してくれる

もし、「テンピュール」のベッドが故障してしまっても、保証期間内なら無料で修理や交換に対応してくれますよ。

保証期間が最長で15年の製品もあり、使っている途中で故障してしまったとしても、お気に入りのベッドを長く愛用することができます。

「テンピュール」で購入した請求書や領収書を見て、修理や交換に対応できる期間かどうか確認しておきましょう。

15年保証でも無料でベッドの修理に対応してくれないこともある

テンピュールの保証期間は最長で15年もあり、ベッドを長く愛用し続けることができます。

ただし、「15年限定保証」付きのベッドマットレスに関して、交換したマットレスのうち一定割合の負担を求められることがあります。詳細に関しては以下の通りです。

注意点は、購入から0~5年は無料に対して、6年以降から費用が発生し、15年になると希望小売価格の95%を支払わなくてはいけないという点です。

ベッドマットレスに不具合が起きても、15年の期間中ならば必ず無償で交換してくれるというわけではないので、その点に注意しましょう。

テンピュールの保証期間は物によって異なる

「テンピュール」には、最長で15年もの保証期間が設けられている商品もある一方で、製品によって保証期間が短い場合もあります。

「テンピュール」の商品ごとの保証期間の一例を用意してみました。

商品によっては保証期間が1年と、短期間しか設けられていない場合もあるので注意です。

テンピュールの保証を受けるためには、登録が必要

「テンピュール」の保証を受けるためには、請求書や領収書を控えるだけでなく、購入後にオンライン製品ユーザー登録をする必要があります。ユーザー登録をしない場合、保証が無効になることもあります。

公式サイトの「製品登録(外部リンク)」へアクセスし、購入者の生年月日や住所、製品情報を入力し、送信をクリックすれば登録完了です。

「テンピュール」の商品購入後には、忘れずにユーザー登録を行いましょう。登録することで、お問い合わせへの対応がスムーズになるメリットもあります。

テンピュールのアウトレット製品のベッドは、修理してくれない

「テンピュール」は、公式サイトにてアウトレット製品を販売しています。品質はそのままで、旧モデルが10%~20%offで購入可能なため、「テンピュール」のベッドがお得に手に入れられます。

一方で、アウトレット製品には保証が付かず、返品や交換、修理には一切対応してくれないというデメリットがあるのです。

アウトレット製品を購入する時は、保証が付かないというデメリットを踏まえたうえで検討しましょう。

テンピュールのアウトレット製品のベッドを修理するなら

すでに「テンピュール」のアウトレット製品のベッドを買った人もいるでしょう。保証が付かないと、壊れた時に修理ができないため、どうすればいいのか悩んでしまいますよね。

ですが、諦める必要はありません。専門業者に依頼すれば、「テンピュール」のベッドを修理してくれますよ。おすすめのサービスは、「ローカルワークス」です。

「ローカルワークス」は、日本最大級の施工・修理サービスで、家具修理にも対応してくれます。こちらのサービスは、主に以下の点が評価されていますよ。

価格を比較できるだけでなく、業者の実態を把握したうえでサービスが利用できますよ。

テンピュールのベッドの修理まとめ

ここまで、「テンピュール」のベッドの修理について解説していきました。内容をまとめますと、以下の通りです。

「テンピュール」の商品は、保証期間内なら無料で修理対応してくれます。一方で、物によっては保証期間が異なり、一定割合の支払いが発生する点に注意が必要です。

まずは、買ったベッドが保証期間内かを確認し、公式サイトで問い合わせてみてはいかがでしょうか。