【設置・組立0¥】airRoomの送料など、配送時の心配事を全て解説

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この記事では、airRoomにかかる配送料や返却配送料、その他手続きについて解説しています。

「airRoomを利用しよう!」と考えても、細かいサポートが無かったり、思っていたサービスと異なっていたりと心配事は後を立ちませんよね。

今回は送料に関することだけではなく、配送時のサービスやサポートについて解説しました。

あなたが潜在的に感じていた不安も一緒に解消する内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。

(アイキャッチ画像出典:https://unsplash.com/photos/0wsnJWonXFs)

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airRoomの配送時・返却時の心配事を全部紹介

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出典:https://unsplash.com/photos/wK-elt11pF0

airRoomは、家具を購入するのではなく、その期間や家具によって異なる利用料金を毎月支払うだけで、利用できるというサービスです。

『家具のサブスクリプションサービス』と呼ばれるこのサービスは、高額で高品質な家具を安価で利用できるため、利用者が年々増加しています。

特にairRoomは、他の家具のサブスクリプションサービスより安価(月額500円〜)で利用できるということで、注目を集めています。

しかし、利用する際に気になるのが、配送時の対応や料金。次章から、あなたが不安に思っているであろう事柄を詳細に解説していきますね。

配送時・返却時の心配事
  1. 注文してから家具到着するまでどのくらい期間がかかる?
  2. airRoomで利用する際に、送料はいくらかかる?
  3. お届け日時/回収日時を変更することはできる?
  4. 設置や組立が大変な家具は手助けしてもらえる?
  5. 家具の搬入には、どのくらいの時間がかかる?
  6. 返却時にどうやって手続きをすればいいの?

注文してから家具到着するまでどのくらい期間がかかる?

上記の質問に対して、まずは公式の回答をご紹介します。

airRoomでは家具のご注文をいただいた際、7営業日後から配送日の指定が可能でございます。
恐れ入りますが現在大変多くのご利用を頂いておりますため、配送日の前倒しについてはご対応がいたしかねます。

引用:お届け日時について

上記に記載がある通り、注文時から7営業日後から配送日の指定が可能です。

また、airRoomの営業日は「平日10:00〜19:00」です。平日19時以降の注文の場合、翌日から数えて7営業日後以降の指定が可能です。

お急ぎの場合は、営業時間に注意の上、注文を確定させるようにしましょう。

airRoomで利用する際に、送料はいくらかかる?

上記の質問に対して、まずは公式の回答をご紹介します。

下記の通り配送料金が発生いたします。(2020/05/25 改定)

・注文時の配送料  ¥3,300/点
・返却時の配送料  ¥3,300/点

引用:配送料について

配送料・返却配送料はそれぞれ3,300円かかります。この支払いは、家具の利用料金と同じく、注文時に登録しているクレジットカードから引き落としが行われますので、注意しましょう。

お届け日時/回収日時を変更することはできる?

上記の質問に対して、まずは公式の回答をご紹介します。

お届け日の変更、回収日の変更ともに
事前に申請されたお日にちの4営業日前までであれば変更が可能です。

引用:お届け日時/回収日時を変更することはできますか?

変更する方法は、「ご注文履歴」のページから「ご注文詳細ページ」を開き、注文ステータスの下の「お届け日時変更」または「回収日時変更」から行うことができます。

日時変更フォームに表示される日時を選択肢、「変更する」ボタンを押すと、変更完了のメールが届きます。

メールが届かない場合は、airRoomへお問い合わせして確認をするようにしましょう。

こちらのお問い合わせフォームをクリックし、「お問い合わせ内容」「お名前」、「メールアドレス」を記載し、「送信」のボタンをタップすると、問い合わせることができます。

設置や組立が大変な家具は手助けしてもらえる?

上記の質問に対して、まずは公式の回答をご紹介します。

家具の搬入から組み立て、設置まで専門のスタッフが責任を持って対応させていただきます。

なお、家具の搬入については通常経路のみの対応となり、現在は吊し上げ等は実施しておりません。
家具のサイズについて予めご確認をいただき、当日のスムーズな搬入・設置にご協力をお願いいたします。

引用:組み立て、設置はしてくれますか?

家具の搬入から組立、設置まで、専門のスタッフが対応してくれますので、一人暮らしの方や昼間ご自宅に一人の主婦の方でも安心ですね。

家具のサイズや搬入にかかる時間については、次章で解説します。

家具の搬入には、どのくらいの時間がかかる?

上記の質問に対して、公式の回答がありませんでした。

しかし、家具の品数や種類にによって異なりますが、早くても30分はかかってしまうことが予想されます。

マンションにお住まいの方は、エレベーターのとびら部分の大きさ(特に高さ)や、部屋のとびらのサイズなどを測っておくと、搬入がスムーズに進みます。

もちろん、搬入の方法によっては家具が入っている箱を斜めにするなどして、工夫して搬入を行いますが、あまりにも家具のサイズとの差がある場合は、事前に伝えてairRoom側に伝えておくと、良いでしょう。

返却時にどうやって手続きをすればいいの?

上記の質問に対して、まずは公式の回答をご紹介します。

返却のご申請は、画面右上のマイページ→ご注文履歴から返却を希望される家具をご選択いただきますと、画面下部からお手続きが可能でございます。

引用:商品の解約、回収について

ちなみに、商品の返却申込は、配達が完了した翌日から可能です。回収作業の日程は、返却申込手続きの中で指定することができますが、申請から4営業日後からですので、余裕を持って手続きを行うようにしましょう。

最低期間である3ヶ月以内に返却を希望する場合、3ヶ月までの月額料金が「返却手数料」が発生します。

同じ3ヶ月分の料金支払うのであれば、返却してもらわずに、3ヶ月間は利用するのも良いかもしれませんね。

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出典:https://unsplash.com/photos/0wsnJWonXFs

airRoomの利用の流れ

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出典:https://www.photo-ac.com/main/search?q=%E6%B5%81%E3%82%8C%E3%80%80%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97&sl=ja&qt=&qid=&creator=&ngcreator=&nq=&srt=dlrank&orientation=all&sizesec=all&mdlrlrsec=all&pp=70&p=1&pt=A

実際にairRoomで家具を利用すると以下のような流れになります。

  1. 無料会員登録
  2. airRoomの家具カタログからお好みの商品をカートに入れる
  3. 申込手続きを行う

無料会員登録(今なら500円分のクーポンがあります!)

airRoomの会員登録は以下のボタンをタップしたのちに、「メールアドレス」と「パスワード」を記入するだけで、簡単に済ませることができます。

また、メールアドレスではなく、TwitterやFacebookを使用した方法でもログインが可能です。
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また、以下の記事から「招待コード」をコピーして、利用すると500円分のクーポン券を受け取ることができます。

「招待コード」と「クーポン券の受取方法」については以下の記事をクリックして、確認しておきましょう!

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【知らなきゃ損!】airRoomがお得になる招待コードと発行方法をご紹介!

2020年8月22日

airRoomの家具カタログからお好みの商品をカートに入れる

以下の画像のように、種類別に家具を選ぶことができます。

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出典:https://air-room.jp/furnitures/category/3

また、画面右中断あたりにある、「↑↓並び替え」のボタンをタップすると、「おすすめ順」「新着順」「価格が安い順」「価格が高い順」に並べ替えることができます。

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出典:https://air-room.jp/furnitures/537

あとは、お好みの家具を見つけ出し、詳細を確認したのちに画面右下の「カートに追加」をクリックすればOKです。

申込手続きを行う

お好みの家具を全てカートに入れたら、あとは申込の手続きを行うだけです。順にご説明します。

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出典:https://air-room.jp/cart

お好みの家具を全てカートへ追加をしたら、カートを開き、画面中央に出ている「ご注文の手続きへ」をクリックしましょう。

すると、始めに「お届け先住所」を記入する画面に変わります。項目は以下の通りです。

  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 市区町村
  • それ以降の住所
  • マンション名・号室
  • 姓・名
  • 姓(カナ)・名(カナ)
  • 電話番号

「お届け先住所」の入力が終わったら、次は「配送日時」を選択します。配送日時は注文時から7営業日以降から選択することができます。

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出典:https://air-room.jp/cart/form?moving=false

時間帯は3時間ごとに「9:00〜12:00」「12:00〜15:00」「15:00〜18:00」「18:00〜21:00」「指定なし」で区分されています。

「配送日時」の記入が終わったら、次は「お支払い方法」を記入します。支払いはクレジットカードの他に、「デビットカード」「プリペイドカード」を利用することができます。

カード情報を記入が終わったら、「注文を確定する」のボタンをタップすれば、注文は完了です。

【まとめ】airRoomの送料など、配送時の心配事を全て解説

今回は、airRoomを利用する際に抱える不安や心配事を公式サイトの情報を参考に、分かりやすく解説しました。

airRoomは「よくある質問」を充実させているので、もし分からないことがあれば、一度調べてみると良いでしょう。

今回はご紹介していませんが、おしゃれで安価な商品を取り扱っていることも、airRoomの魅力に一つです。

こちらの記事で詳しくご紹介しているので、ぜひ併せてご覧ください。

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【厳選20種】airRoom(エアールーム)の人気な家具をご紹介!

2020年8月4日

airRoomの簡単な無料化員登録は以下のボタンをクリックし、メールアドレスとパスワード記入しましょう!

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airRoomの公式サイトはこちら