『知らずに使うの?』airRoomの口コミが大荒れ!?好評判もご紹介

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「airRoomを利用しようと思ってるけど、最後に口コミを確認しておきたい…」「サービス内容を見る限り、私にぴったりな気がするけど、実際に使った人の評判とか確認しておきたいな。」

上記のようにお考えになり、この記事に訪れた方も多いのではないでしょうか。

今回は、airRoom(エアールーム)を実際に利用した方からの口コミや評判などを好評・悪評をまとめてご紹介します。

記事の後半ではよりリアルな生の声を汲み取るために、”SNS”に投稿された口コミもご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

(アイキャッチ画像出典:https://unsplash.com/photos/wK-elt11pF0)

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airRoomのサービス概要をさらっと紹介

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出典:https://air-room.jp/about

料金/費用の目安主要4種の家具※
=約15,000円
送料3,000+税/点
対象エリア東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県(全般)
詳しくはこちらから公式サイトをご覧ください。
発送2週間程度
不要な家具の引き取り申込みした家具と同じ種類の家具1点無料
新品/中古中古品(セカンドハンド品)のみ
その他サービス
  • 組立・設置
  • 引越しサポート
  • 家具預かりサービス
  • 購入可能

※主要家具…「ダイニングテーブル」「ダイニングチェア」「ソファ」「リビングチェア」

airRoomは月々500円〜利用できる家具のサブスクリプションサービスです。

引越しの際には様々な支出が重なるので、家具に対しても妥協しがちになりますが、airRoomを利用することで、初期費用を大きく削減することができます。

二人掛けのソファも1,000円代から利用することができるため、お試しで利用してみるのもアリかもしれませんね。

airRoomが利用され続けるポイント

airRoom以外にも家具のレンタルサービスは多くあります。その中でもairRoomが選ばれる理由を以下にまとめました。

airRoomが利用され続けるポイント
  • 利用料金がとにかく安い
  • ”家具の利用”以外のサポートまで充実している
  • プロがコーディネートしたセット家具を利用できる
  • 組立・設置が無料なので、簡単安心

利用料金がとにかく安い

前述していますが、ariRoomでは月額500円から家具を利用することができます。

また、比較的お洒落な家具を多く取り扱っているので、選ぶのが楽しくなるという声もあります。

airRoomの家具については以下の記事で詳しくご紹介していますので、合わせてご覧ください。

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【厳選20種】airRoom(エアールーム)の人気な家具をご紹介!

2020年8月4日

”家具の利用”以外のサポートまで充実している

airRoomでは、引越しの際の家具の配送・組立や設置・不要な家具の回収をまとめて行う『airRoom引越しサポート』を行っています。

また、家具を預け、いつでも取り出し・廃棄が可能な『airRoomトランク』というサービスも用意しています。

このように、他のサポートもあるため、一緒に利用できる点が便利だという声も多く上がっています。

プロがコーディネートしたセット家具を利用できる

airRoomでは、プロのインテリアコーディネーターがあなたのお部屋の写真や要望に沿って、コーディネート案を出してくれるサービスも行っています。

コーディネート診断自体は無料ですし、提案された家具の一部だけを利用することも可能です。

組立・設置が無料なので、簡単安心

airRoomでは、家具を配送した後の組立や設置を無料で行ってくれます。

ベッドやテーブルなど大きめの家具の組立には骨が折れますが、プロの業者に頼むことができるので、安心です。

組立の手間がない分、一人暮らしの方や奥様がご自宅で一人になる昼間の時間帯でも利用できるので、便利ですね。
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では早速、次の章からairRoomに対する口コミや評判をご紹介します。

airRoomの口コミ・評判『サービスそのものに大満足!』

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出典:https://unsplash.com/photos/4ytMf8MgJlY

「月額が安く短期間からお洒落な家具を利用できる!」

  • こいがくぼさん (40代前半) 男性 2020年1月30日 ★★★★☆

月額が安く1ヶ月単位でおしゃれな家具をレンタルでき、配送や組み立てを無料でしてもらえたためわざわざ購入せずに済んで良かったです。
室内の家具は不要になって処分すると費用がかかりますが、レンタルサービスでは一時的に好みに合わせて選べて快適に住みやすくなりました。選べる家具は有名なメーカーのものなど幅広く、部屋の模様替えをするために役立ちレンタルが終了するタイミングで大掃除をするなどうまく考えると購入するより安くなって便利でした。
家具は購入するとどうしても初期費用が高くなりますが、短い期間であればレンタルをすると好みのものを選べてアレンジできます。家具のレンタルは複数ありますが、実際に利用してみると個性的な種類も多くて好みに合わせて選べるなど楽しいものでした。
搬入や搬出作業をするスタッフの応対も良くて安心しました。家具は部屋のイメージを作るため、こだわりを持って比較して選べて良かったです。

引用:airRoom(エアールーム) の概要、口コミ、評判をご紹介 | 

「前の住居でも利用していて便利です」

  • りささん (30代前半) 女性 2019年5月30日 ★★★★★

我が家は転勤族で、短いスパンだと二年で引っ越す事もあるため、常にモノを増やさないように気をつけています。
airroomは一つ前の住居地の時から使っています。
一度目の引っ越しでは、以前から使っていた家具が間取りに入りきらなかったりして捨てるハメになるモノが多すぎました。
今度こそは!と色々調べた結果、コレにたどり着きました。
ソファーやテーブル、椅子などは全てレンタル、台所の棚などもレンタルし、引っ越しの日が近づいたら返す→次の引っ越し先で合ったものをまたレンタル!という形を取れるので搬入搬出がとてもスムーズ、かつその家に合ったものが選べるため、生活もしやすいです。
届くモノはとてもきれいですが、補償がついているので安心です。(もちろん、程度によるとおもいますが、以前娘がボールペンで少し落書きしてしまったものは無償で大丈夫でした。)

また赤ちゃんを子育てしていると、子供の成長により要不要な家具が変わってくるので、柔軟に対応できるのも有り難いです。
例えば、掴まり立ちをするようになるとローテーブルでは大人のスープなどをひっくり返して火傷する恐れがあったので、思い切ってハイテーブルにかえたり、という事が可能です。
快適な生活が最低限月額500円かつ、気に入った家具は買取可能なので、とても便利です。

引用:airRoom(エアールーム) の概要、口コミ、評判をご紹介 | 

airRoomの口コミ・評判『家具の買い替えにお得』

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出典:https://unsplash.com/photos/irJMm9UXmbU

「小さい子どもがいるのレンタルした」

  • 匿名希望さん (30代後半) 2020年6月25日 ★★★★☆

広告をよく見かけていたの借りたがきっかけです。小さな子供がいるため、家具などの買い替えをするよりもレンタルでその都度替えた方がお得な感じがして、レンタルサービスを利用させていただきました。

簡単な登録方法なので、時間もかからず手間もなくよかったです。また、気軽に模様替えができるのでとてもよかったです。

小さい子供が一緒に暮らしていると、どうしても家具の買い替えを行う時、家具屋さんやインテリアショップを見て回るのは落ち着いて見て選ぶことがなかなかできないのと、そういった場所に、授乳室やオムツ替えの場所がないため、好きな家具を選ぶことがなかなかできないから、とても便利でした。

自分の思っているような模様替えにできるのが、月額で安くかなえられるので育児の合間に気分転換にもなるのですごくありがたいサービスだと思います。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

「便利なサービスだが、デザインがあり期待な難点も」

  • 匿名希望さん (40代後半) 2020年2月15日 ★★★☆☆

私達が若いころでは家具のレンタルなんて考えられなかったのですが、レンタルという調達手段については非常に利便性を感じられました。

ライフスタイルが変わる度に必要な家具も変わるのですが、今までは特定の家具を購入し使い続けるしかなく、不自由を感じる事も少なくありません。住まいが賃貸なため、引っ越しの度にジャストサイズで且つデザインにも拘りたい、そんなわがままを叶えられるのがこのサービスだと思います。

家具の機能としては問題ないですが、デザインや大きさなど、もう少しバリエーションがあっても宜しいかと思います。個人的にはカントリーチックな家具があっても良いかと思いました。

<悪いところ>

デザインがありきたり…もう少しお洒落な家具があっても良いかと思いました。

大きさやデザインについては、もし気に入らなければ有償で交換事も出来ます。もう少し攻めたデザインの家具があれば、非日常のライフスタイルを味わえるのでは。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

airRoomの口コミ・評判『家具の試すことができる』

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出典:https://unsplash.com/photos/6CJg-fOTYs4

「子ども部屋を作るために利用」

  • 匿名希望さん (40代後半) 2020年7月3日 ★★★☆☆

小学校三年生の子ども部屋をつくる為に利用しました。

普段はふとんを敷いていたので、ベッドに変わったらどういう反応をするのか、試すためにレンタル家具を使ってみました。ベッドに対する興味・関心は強かったので、来たときは大喜びでした。

最初は普段より高いところで眠ることができることと真新しさで嬉しそうでしたが、徐々にベッド特有の揺れが気になってきました。

自分が子どもだった時もそうだったので、これは想定の範囲内でした。これがその後も続くのか、慣れるのかどうかを試したかったので、結果としてレンタルをして良かったと思っています。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

「気軽にインテリアを変えることができる」

  • スバルさん 40代後半 女性 2019年3月22日 ★★★★☆

もっと気軽にインテリアチェンジできれば…と思っていたところ、こんな素敵なサービスを見つけてしまいました!
お洒落な家具が揃っていて、見ているだけで楽しくコーディネートもプロにお任せすることも可能。何よりもリーズナブル!これで洋服だけでなく、インテリアも気軽に楽しめます。

引用:airRoom(エアールーム) の概要、口コミ、評判をご紹介 |

airRoomの口コミ・評判『家具の情報が詳細で一目瞭然』

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出典:https://air-room.jp/furnitures/314

「人気家具の特集が楽しい」

  • 匿名希望さん (40代前半) 2020年5月2日 ★★★☆☆

迅速かつ適切な対応を行なっていた。借りる際のネットで写真をみて背景と重ね合わせて撮っていたのでどのくらい大きくてどのような雰囲気の家具なのか一目瞭然だったが、長さや細かいところまでは書いていなかった。検索する際アバウトに検索しても出てこないことがたびたびある。

人気家具特集の記事を読んでいると記事の内容が面白く、見本にしようや、参考にしようと思えるほどである。とても楽しい記事を読ませてもらいました。また、レンタルしたお客さんの声という、口コミもあり、いい評価が多すぎていて、悪い評価をわざわざけしてるのか?っと疑ってしまうと思いました。おすすめのキーワードを使いこなして自分の借りたい家具を借りれるのはエアルームのいいとこらだとおもいます。ただ、もっと具体的な特集を組んで記事にして欲しいとわたしは感じました。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

airRoomの口コミ・評判『家具の質がとても良い!』

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出典:https://unsplash.com/photos/DkoGGfIO74E

「想像していた以上に高級感のある家具が届いて驚きました」

引越しをきっかけに新しい家具を揃えようと思って、こちらのサービスを使わせていただきました!口コミ等で不安はあったのですが、気になる家具があったので使ってみることに。

実際商品は当日予定していたより少し早く届きましたが、概ね予定通り届き、設置までやってくださり感無量でした。そして何より家具の質感の高さが写真で見てたより質感や素材感などが良く驚きました。

レンタルでこの質の高さの商品を使えるなら買うより安く使えますし満足度高いなーと思いました。検討されていらっしゃる方がいれば、ぜひ一度使ってみてはいかがでしょうか。
私はとても満足しました!

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

airRoomの口コミ・評判『短期間利用したい時に助かる』

「購入したら数万円かかるので、レンタルできて良かった」

  • らばさん (40代前半) 男性 2019年6月12日 ★★★★☆

単身赴任を期間限定で行っていたときに利用しました。
本当に一時的な引っ越しだったので、こういうレンタルできるサービスはとっても嬉しかったです。購入したら、数万とかしてしまうものが、レンタルで安く借りられるのは、とても嬉しかったです。
揃っている家具はどれもおしゃれで、部屋の中がとても楽しい雰囲気になりました。ソファはとても気に入ってしまったので、そのまま購入して次の引っ越し場所でも使うことになりました。
ちょっとした、試しで借りることができるのもいい点かなと思いました。持ってきてもらう時も返すときも送料が無料なので気軽に頼むことができます。
何回か、家具の入れ替えも行うことができました。購入してしまったらそんなことはできないので、メリットなのかなと思います。
北欧テイストとか、シンプルとか、アンティークテイストとかコンセプトが決まっているので、選びやすいです。

引用:airRoom(エアールーム) の概要、口コミ、評判をご紹介 | 

「転勤族としては嬉しい」

  • kogoroさん (20代後半) 男性 2019年3月22日 ★★★★★

元々転勤族で1~2年くらいで各地を転々としているので毎回の引っ越しの荷物にうんざりしていました。
airRoomを利用してからは嘘みたいに引っ越しが簡単になりました。引っ越し時期に合わせて契約して出る時に解約するそしてまた契約する。転勤族にとってこんな便利なサービスはありません。
レンタルできる家具も豊富で以前ネットで見て非常に気になっていた人をダメにするソファがあるのを発見して即レンタルしてしまいました。
たまにチェックすると新商品もあるのでお勧めですよ。

引用:airRoom(エアールーム) の概要、口コミ、評判をご紹介 |

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airRoomの口コミ・評判①『納期を守らない』

「かなりいい加減な会社です。納期は2週間以上遅れます」

  • 匿名希望さん(30代前半) 2020年7月14日 ★☆☆☆☆

まず配送までに2週間は最短でかかるとの記載。
遅いが仕方がない。

予定お届け日の2日前に問題が発生して納期が遅れると連絡。
納期は未定とのこと。

困って連絡すると10日以上先で希望日を聞かれる。
その後もさらに遅れると連絡。

いい加減キャンセルをお願いしたが、半年後、毎月料金が引き落とされていることに気がつく。

一度も家具は届いていないのに。
とんでもない会社です。

Twitterでは被害者の会アカウントもありましたが現在は通報されたのか凍結されています。

またTwitter等で社長に連絡しても無視されます。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

「会社の大勢の改善が必要」

  • 匿名希望さん (40代後半) 2020年6月28日 ★☆☆☆☆

家具はおしゃれで価格も素晴らしいと思いますが、何点か契約してしていたにもかかわがず、全ての商品が1-2週間遅れ契約外の商品が納入された。

その間はダンボールで生活する羽目になり本当に困りました。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

airRoomの口コミ・評判『クリーニングが雑な気がする』

「ソファに動物の毛がついていた」

  • 匿名希望さん (40代前半) 2020年5月22日 ★☆☆☆☆

口コミで搬送の際の不手際などが目立ち心配でしたが、ソファーを借り、部屋に無事設置できて一安心。

しかし、翌日しばらく出ていなかったアレルギーが出て体の痒みが止まりませんでした。
よくよく見るとソファのクッション部分には動物の毛が大量についていました。

ここはろくに動物の毛も掃除できないほど杜撰なクリーニング(そもそもしているのか?)で家具を使いまわしています。

私はそこまでひどいアレルギーではなかったから良いですが、重症の方に当たったらどうしていたんでしょうか?

問い合わせしましたが、何週間も待たされています。
ここはサービスとして信用できません。

引用:エアールーム(airRoom)の口コミ評判|家具レンタルサービスを徹底比較 | レンタマン

【SNSから】airRoomの口コミ・評判

airRoomユーザーの生の声!口コミや評判 まとめ

今回は、家具のサブスクリプションサービスairRoomを、実際に利用したユーザーの口コミや評判をまとめました。

好評な意見や辛辣な意見、そしてサービスに対する不満など、取捨洗濯せずに取り上げましたが、いかがでしたでしょうか。

もし、今回の口コミでairRoomの利用を控えようとお考えの方がいれば、サービス内容が似ている家具のサブスクリプションサービスについて以下の記事で紹介していますので、合わせてご覧ください。

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