カッシーナの修理依頼はどうすればいい?革の張替え専門店も紹介

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「カッシーナの家具が壊れてしまった。修理したいけど、どこに連絡すればいいんだろう?」

家具を持っていたら、何かの拍子で壊してしまったり、長年使って椅子の綿がへたれてしまったりしますよね。今回はイタリアの高級家具メーカーである「カッシーナ」の家具を修理する方法を紹介します。

この記事では、メーカー以外にもカッシーナの製品修理をしているお店を3店舗紹介します。家具の修理依頼をどうするか迷っている場合は、読んでみてください。(※写真はイメージです)

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カッシーナはどんな会社?

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(画像出典:https://www.photo-ac.com/main/detail/3167182?title=%E7%97%85%E9%99%A2%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%83%93%E3%83%BC)

カッシーナは、1927年にイタリアのミラノで設立された老舗の家具メーカーです。世界各国のデザイナーとコラボした製品を出し、いくつかはニューヨーク近代美術館に永久保存されています。

カッシーナの製品は全国の空港や大学、モデルルームなどに納品されていて、写真を見ると「あの椅子はカッシーナ製だったんだ!」と後から気づくのもありますね。

日本全国の店舗やデパートの家具売場で購入できるので、気になった商品があれば店舗で実際に触れてみてはいかがでしょうか。取扱店舗を調べたいときは、カッシーナの公式ホームページをご覧ください。

カッシーナのアフターサービスに修理依頼する方法は?

カッシーナの家具を持っていて、うっかり壊してしまったり、長年使って修理が必要な箇所が出てくることがありますよね。

カッシーナでは、購入した家具を修理できるアフターサービスがあります。アフターサービスの連絡先は次のようになります。

アフターサービスの連絡先
  • 電話番号:0120-101286
  • メール:afterservice@cassina-ixc.jp
  • 対応時間:PM13:00 ~ PM17:00(土日祝日は休み)

アフターサービスに問い合わせをするときは、次の情報を伝えておきましょう。修理の見積もりは2日~3日程度で届きます。

問い合わせに必要な情報
  • 購入したときの名前、住所
  • 商品名
  • 購入した場所
  • 購入した時期

ここからは、カッシーナの商品で修理をする場合、修理にかかる期間や費用を紹介します。

カッシーナのアフターサービスへの修理依頼①ソファーの革張替え

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(画像出典:https://www.photo-ac.com/main/detail/3232578?title=%E3%82%BD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%82%AF%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)

カッシーナのソファでカバーが張り付けられている製品は、張替えを依頼できます。「購入した時は革だったけど、表面がボロボロになってしまったから、布に変えたい…。」という悩みも解決できます。

カバーは革かファブリック(布)かを選択できるので、予算に合わせて選ぶことができます。中身の綿の入れ替えも張替え費用に含まれているので、長年座ってへたれてしまった場合でも、新品同様に戻りますよ。

張替えの金額は、1人掛けから3人掛けなど形に応じて変わるので、見積もり金額を確認してから決めても良いでしょう。(参考価格は公式ホームページに掲載されています。)

カバーの張替えは1ヶ月から2ヶ月かかります。カバーを革に変える場合は、革の輸入に通常5カ月~6カ月かかるため、時間がかかっても革に変えたい場合は修理を依頼した方が良いでしょう。

カッシーナのアフターサービスへの修理依頼②カバー取り替え

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(画像出典:https://www.photo-ac.com/main/detail/3261094?title=%E6%A4%85%E5%AD%90%20%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%80%80%E3%81%9A%E3%82%89%E3%81%A3%E3%81%A8%E4%B8%A6%E3%82%93%E3%81%A0%E3%81%84%E3%81%99)

ソファや椅子でカバーがある製品は、取り替えを依頼することができます。カバーが汚れてしまった場合は、新しいカバーを購入すれば、出張で自宅で取り替えてもらう、または工場でつけてもらうことができます。

関東は出張で取り替えてもらえますが、その他の地域は、工場に製品を送って交換してもらうことになります。

カバーを自分ではずせて洗濯できても、再度つけるのは職人の技術が無いと元に戻らない可能性があるので、無理にはずさず、アフターサービスに依頼しましょう。

カバーの交換は全国一律で20,000円ですが、一部地域では見積もりが必要な場合があります。

カッシーナのアフターサービスに修理依頼するときに注意すること

修理を依頼するときに注意することがあります。カッシーナの商品は、購入から1年以内であれば、無料で修理してもらえますが、1年以上経過すると有償になります。

また、カッシーナの椅子に付属している消耗品は、自分で購入して取り替える必要があります。

国内で購入した商品でも、国内で生産された商品か受注輸入品かによって修理ができないこともあるので、事前に国内生産品か確認しましょう。

国内生産品は製品名のあとに「*」がついているので、カタログなどで確認できますよ。

アフターサービスで古い商品でも修理できるの?

カッシーナでは、購入から十数年経った商品でも修理を受けてもらえることがあります。修理できるか確認したいときは、まず購入した店舗に相談をしましょう。相談するときは次の情報を準備しておくと良いでしょう。

古い商品を修理したいときに必要な情報
  • 購入したときの名前、住所
  • 商品名
  • 購入した場所
  • 購入した時期
  • 商品の写真

古い商品でも情報を調べてもらえるので、長年使った思い入れある家具で修理できれば大変助かりますよね。

廃盤になった商品でも、修理が可能か確認してもらうことはできるので、困ったら購入店舗かアフターサービスに問い合わせをしてみましょう。

ここからはカッシーナのアフターサービス以外で、カッシーナの家具を修理しているお店を紹介します。

カッシーナの家具の修理をしている店舗①リペアテーブル

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(画像出典:https://www.photo-ac.com/main/detail/1962771?title=%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%95%E3%83%88%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB)

カッシーナの修理をしているお店の1つ目は「リペアテーブル」です。

関東を中心に家具の修理全般をしているお店です。出張訪問で修理の見積もりを依頼できますし、大きい家具であれば持ち出しの相談にも応じてもらえます。また、革のサンプルも確認ができますよ。

修理依頼に必要な情報
  • 製品の写真
  • 製品の品番や状態などの説明
  • 修理費用の予算

カッシーナの家具の修理事例も掲載されています。メーカー以外に修理を依頼するのは不安、という場合でも過去の事例があるので安心ですね。

リペアテーブルの概要
  • 店名:リペアテーブル
  • 住所:東京都渋谷区桜丘町17-12
  • 電話番号:03-6869-4017
  • 営業時間:不明
  • メール:contact@tableinc.net
  • 修理費用の目安:5,000円~250,000円(個別に見積もり可能)
  • 引き取り可否:ヤマト、佐川、自社便で引き取り可能

家具の修理ブログ(職人日記)もあるので、どんな修理をしているのかを職人目線で知ることができます。

カッシーナの家具の修理をしている店舗②RepairChair

カッシーナの修理をしているお店の2つ目は「RepairChair」(リペアチェア)です。関東で椅子やソファの張替え依頼を中心に受けています。

修理を依頼したいときは、お問い合わせフォームから次の内容を送ると、見積もりをしてもらえます。各ブランドの修理費用の概算も掲載されているので、カッシーナの修理費用の目安もわかります。

修理依頼に必要な情報
  • 椅子の種類
  • サイズ
  • 生地の種類(革、布、合皮など)
  • 使用年数
  • メーカーのブランド
  • 修理の予算
  • 椅子やソファの写真

お店に直接持ち込みやRepairChairに引き取りをお願いすることもできるので、自分の都合に合わせて修理依頼ができますね。

RepairChairの概要
  • 店名:RepairChair
  • 住所:東京都大田区池上3-25-5 1階
  • 電話番号:050-5846-3080
  • 営業時間:AM10:00~PM17:00(土日祝日休業)
  • メール:info@psgdra.com
  • 修理費用の目安:45,000円~200,000円(個別に見積もり可能)
  • 引き取り可否:ヤマト家財便または自社便で引き取り可能/店頭に持ち込みも可能

カッシーナの家具の修理をしている店舗➂革研究所

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(画像出典:https://www.photo-ac.com/main/detail/3442146?title=%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%95%E3%83%88)

カッシーナの修理をしているお店の3つ目は「革研究所」です。全国で革製品の修理を中心に受けているお店です。財布のような小さいものからソファのような大きいものまで修理を受け付けています。

修理依頼の手順は次のようになります。製品は自分で送るか、ソファの場合は引き取りの依頼ができます。カッシーナの修理事例も豊富にあるので、依頼する前に参考に見てみると良いでしょう。

革研究所の修理手順
  1. 電話またはメール、LINEから問い合わせ(メールまたはLINEで問い合わせの場合は、多くの写真を添付)
  2. 修理の見積りが届く※修理費用は概算
  3. 見積り金額に同意したら、修理品を発送する(発送先は依頼するときに連絡)
  4. 修理(約1ヶ月)
  5. 修理費用を支払い
  6. 修理した製品が届く
革研究所の概要
  • 店名:革研究所
  • 住所:本社 兵庫県神戸市須磨区白川台7丁目1-7
  • 電話番号:0120-070-425
  • 営業時間:平日 AM10時~PM17時 (土・日・祝 休み)
  • LINE ID:友だち追加はこちら
  • 修理費用の目安:10,000円から(個別に見積もり可能)
  • 引き取り可否:ソファの場合は自社便で引き取り可能/その他商品は郵送

カッシーナの家具を修理したいときはどうすればいい? まとめ

今回は、カッシーナの製品を修理する方法を中心に紹介しました。カッシーナの製品は保証が1年間のため、長年使った場合は、有償で修理になります。

「メーカーだときれい直るけど、時間がかかるのは…。」と思う場合は、家具修理を専門にしているお店に依頼しても良いですね。

記事で紹介したお店は、カッシーナの製品の修理事例が多くあります。少しでも安く早く直してほしい場合は、これらのお店に依頼してはいかがでしょうか。

修理・買替・サブスク・どれがお得?




家具の修理は、手間もお金も時間もかかりますよね…。新しい家具の買い替えや家具のサブスクサービスも考えてみてませんか?

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シドニー

都内の会社で事務員してます。 ペンギンがいる水族館にいくことが趣味。イワトビペンギンがいれば興奮。キックボクシング修行中。スイーツは何でも食べてしまう。 資産運用大好きな変人。投資はFX、ロボアド、投資信託、株式、海外銀行など何でもします。